Dsurb receberá pedidos via Whatsapp (51) 98041-2553
Para agilizar e melhorar o atendimento à população montenegrina, a Secretaria Municipal de Viação e Serviços Urbanos (SMVSU), através do Departamento de Serviços Urbanos (Dsurb), está lançando mais uma plataforma de interatividade com a comunidade local. O setor está disponibilizando um número de Whatsapp para que a população possa fazer seus pedidos e suas reivindicações.
De acordo com a diretora de Serviços Urbanos, Ines Larangeira, o novo serviço disponibilizado funcionará da seguinte forma: o contribuinte envia a foto e endereço completo para o telefone do Whats. A Secretaria retornará a mensagem com um número de protocolo e com a data prevista para a realização do conserto. Esse processo agilizará as resoluções das demandas e organizará melhor os pedidos feitos pela população. “Acreditamos que essa nova ferramenta irá ajudar nas solicitações e facilitará o setor em relação às vistorias”, enfatiza a diretora.
Quem quiser fazer algum pedido, o número do Whatsapp é (51) 98041-2553. A SMVSU pede para que não façam ligações para esse telefone, pois elas não serão atendidas. O número é exclusivo para o envio de mensagens de texto via Whatsapp.