Uma modalidade de compra tem se tornado febre na internet. Trata-se do leilão por centavo, que, apesar de parecer atrativo aos consumidores - pois pode até propiciar a aquisição de pechinchas , embute riscos de perda de dinheiro.
Atualmente já existem muitos sites no País com essa sistemática, em que, como o nome diz, a pessoa faz lances sempre de um centavo, podendo arrematar produtos oferecidos por empresas.
Com isso, a impressão é que o usuário gastará bem pouco. No entanto, para participar e tentar arrematar os produtos, é preciso gastar, pelo menos, de R$ 25 a R$ 30 para adquirir um lote de centavos - em que estes custam normalmente R$ 1 e dão direito a um lance. (Veja como funciona o formato no quadro ao lado).
O dentista Carlos Akitoshi já participou algumas vezes desse tipo de leilão. Ele afirma que se deu bem. Comprei um produto legal, um game XBox, a preço barato. Arrematei por R$ 21, diz. No entanto, ele reconhece que é preciso ter paciência e sorte. A perda é pequena se você se controlar, não pode ser afoito demais, avalia. No caso de outro produto que comprou, um ipod, ele entrou em um leilão em andamento, deu só um lance e já levou o item.
Um dos pioneiros no País é o Olho no Click, que existe há dois anos. Segundo o diretor comercial da empresa brasileira, Guilherme Pizzini, foi inspirado em um site criado na Alemanha há seis anos, o swooko.com.Ele cita que o crescimento tem sido bem rápido. Em 2009, a empresa obteve R$ 2 milhões em faturamento, e, neste ano, deve chegar a R$ 5 milhões (150% de incremento). Para 2011, a expectativa é crescer 100% sobre 2010. Pizzini cita ainda que o portal já realizou 5.000 leilões, conta atualmente com 400 mil cadastros e negocia 90 produtos por semana.
Outra empresa do ramo, a Martela.com, de Santo André, está no mercado há apenas quatro meses. O diretor Sidney Pedrotti também se anima com os resultados. Já leiloou 400 produtos e tem registrado crescimento de 300% ao mês.
Nos leilões por centavo há desde ofertas de TVs, computadores, notebooks, até carros e apartamentos. No entanto, os próprios executivos do ramo ouvidos pelo Diário avaliam que é importante a pessoa tomar algumas precauções na escolha da empresa de leilão.
Isso porque têm surgido reclamações em sites de orientações ao consumidor (como o Reclame.aqui) de casos em que existem robôs' - quando o usuário disputa um produto, sem saber, com uma máquina e não com outra pessoa. Com isso, perde o dinheiro dos lances e não leva nada.
A Martela.com tem auditoria externa, para atestar sua seriedade e a Olho no Click, para fazer o leilão de um apartamento, foi auditada pela Deloitte. Além disso, Pizzini cita que tem parceria com empresa que protege contra hackers, a Site Blindado.
Sites são regidos por Código de Defesa do Consumidor
Especialistas e entidades de defesa do consumidor esclarecem que os leilões por centavo são regidos pelo Código de Defesa do Consumidor e, portanto, podem ser responsabilizados por problemas como defeitos, danos, descumprimentos de oferta ou de contrato.
Segundo a advogada do Idec (Instituto de Defesa do Consumidor) Maíra Feltrin Alves a atividade exercida pelos sites de leilão - a aproximação de pessoas que desejam contratar - é uma típica prestação de serviços, como ocorre na corretagem, e a relação jurídica com as pessoas que essas empresas aproximam para a celebração do negócio (comprador e vendedor), ainda que mediante remuneração indireta, é uma relação de consumo.
Em relação a práticas irregulares, como o uso de robôs' para enganar o consumidor, o advogado Arthur Rollo afirma que, assim que a pessoa perceber algo desse tipo deve evitar o site. O melhor é não comprar, aconselha.
Fonte: dabc.com.br