Diga não à venda casada
A venda casada de produtos, como cartão de crédito é cheque especial, junto a um financiamento habitacional feita pelos bancos é legal? Devemos reclamar e exigir os nossos direitos e, talvez, correr o risco de ter o crédito negado em represália ou aceitar as condições exigidas e logo após cancelar os serviços "extras". O questionamento é do leitor Leonardo Jacobsen.
A advogada da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Pro Teste), Karin Veloso Mazorca, responde:
" A recomendação é denunciar a instituição bancária ao Banco Central. É proibido esse tipo de operação de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. A partir da denúncia, o Banco Central abre um procedimento administrativo que pode até forçar a instituição a cancelar esse tipo de serviço imposto ao consumidor".
FONTE: clicrbs.com.br
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