As pessoas compram produtos e serviços para sair da situação em que se encontram e ficar naquela em que gostariam de estar. A necessidade delas é o espaço entre o lugar em que se encontram agora e o que desejam estar no futuro.
Clientes, realmente, não se importam com os nossos produtos. Eles estão focados em suas próprias necessidades.
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